个人实习期工作总结

　　一眨眼，实习的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。

　　一、实习时间

　　20_年1月21日至 20_年2月21日

　　二、实习单位

　　_社会工作中心(_家庭服务中心)

　　三、实习单位简介

　　_社会工作服务中心是一所为和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构，前身为_青年志愿者协会_服务总队，_服务总队成立于19_年，发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有，开展社会服务四十多项，服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。

　　_社会工作中心位于_市_区_二街_号，其服务理念是尊重，专业，专注，其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。

　　四、实习目的

　　此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习，掌握社会工作者的基本技能，熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

　　五、实习岗位

　　青少年发展部

　　六、实习内容

　　1、实习培训

　　正式进去实习期前，启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级，并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。

　　2、小组工作

　　在上级社工的指导下，我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作，而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。

　　3、外展活动

　　在实习期间，我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前，我对外展一词一无所知，而经过亲身经历后，才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一，在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介，通过彼此之间的沟通交流，一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息，为社区服务的顺利开展做出了铺垫。

　　4、督导培训

　　在临近农历新年那一星期，启智中心邀请了一位来自的社工督导，并对中心全体员工进行的职业培训，作为实习生，我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里，他向我们介绍了社工与社工的一些不同之处，讲述了社工的日常工作方式、支持、社会地位等等，也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法，从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之，虽然培训时间只有短短三天，但督导给我的启发却是巨大的。

　　七、实习总结

　　通过这次的实习，除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解，并且能进行基本配合外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　1、首先，我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己的工作负责。比如：在小组活动的前期准备，跟进的人必须把参加人员一个个通知到位，并确定其是否能够出席，否则破坏的就不仅仅是一个人的工作，而是浪费了整个小组组员的时间，因此在工作的时候必须要严谨认真。

　　2、其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己，严格遵守公司/机构的各项规章制度。

　　3、最后，我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时提高自身的职业素养，在工作中学习，在学习中思考，在思考中进步，才能不断的在该行业更好的发展，实现自我的价值。

个人实习期工作总结

　　进入奶茶店，也是即将要度过这三个月的试用期，回顾在这段日子的工作，我也是体验到作为一名服务人员，要去做好工作并不是那么的简单，同时我也是在这份工作里头看到了自己的成长，看到了自己的努力，付出了，也是收获了很多。

　　刚来的时候，我觉得做好服务员不是那么困难的，但是头一天我却发觉真的不那么的简单，先熟悉了解工作的流程，清楚如何的去配好奶茶，然后和客户去交流，去推荐，这一套工作下来，我一天都是尝试了一遍，但是特别的糟糕，特别是我还知道我所面对的客户是店里特意找来的，而不是真正的客户，我都还这样的表现，可以说真的很难去做好，不过同事们也是给予了我很多的鼓励，慢慢的教我，告诉我，不要着急，先做好装杯一系列操作的工作，最后熟悉了整个环节，了解了奶茶店是怎么运作之后，再去和客户交流会好很多的。而我也是努力的适应，不断的学习，积极的去问同事，了解我们奶茶店该怎么样去运作，经过自己的努力，我也是渐渐的适应，并且能做好了。

　　工作的过程之中，我也是意识到，做好服务，除了熟悉奶茶店的工作流程，知道怎么装杯，清楚自己的产品，其实和客户的沟通也是非常的重要，并不是那么的简单，看到同事们顺畅的和客户沟通，或者一些有顾虑的客户最后也是下单，我也是清楚，这服务不容易去做好的，但我也是希望自己能做得更顺利，积极的学习之余，我也是尽责的做好我的工作，和客户交流的时候也是特别的诚恳，表达我的善意和微笑的去面对，客户一些犹豫的，我也是利用同事教我的一些技巧去做好应答，跟客户确认好要购买的产品。三个月下来，自己熟悉了，也是做好了工作，我和同事之间的差距也是缩小了不少，同时自己也是感受到，自己经验的积累，也是能更从容的去面对客户的问题，去帮忙解决，处理好，从而把工作做得更好一些。

　　而今要转正了，我也是特别的感谢在这期间同事们给予我无私的指导，教了我很多，同时也是让我看到在奶茶店的工作，是如此的温馨，大家都是团结在一起，只是为了做好这份工作，我也是会继续的努力，去尽可能的做的更出色。

个人实习期工作总结

　　今年的7月份我来到了慈溪复地金轮集团实习项目部是上海家树建筑工程有限公司直属6团队。刚刚来到工地的时候，我对这里的一切都不太熟悉，不过随着时间的慢慢的流逝，我也渐渐的熟悉了工地，在师傅们的教导下也开始工作了。

　　本此实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼，不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题，就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

　　通过这次实习使我对建筑方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助，识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题，在放线时哪些地方该考虑实际施工中的问题。达到能施工又符合规范要求，达到设计、施工标准化。没有这次实习也许只是用书本上的理论知识，不会考虑太多的问题，更不可能想到自己看到的图纸是否能施工。工地虽苦，但能学的是一些现实东西，锻炼的是解决问题的实践能力。

　　实习3个月后有必要好好总结一下，首先，通过这3个月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过亲身经历，使我近距离的观察了整个建筑的构造过程，学到了很多很适用的具体施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。总的来说我通过这3个月的实习，已经深刻的了解到了工地的工作状况，也越来越懂得如何来更快的完成工作。这次的实习让我懂得了，在工地里你一定要努力学习，遇到不懂的事情一定要积极的向师傅请教，别总想着让师傅来问你的时候才说，因为师傅是不可能有太多时间来问你这里懂不懂，那里懂不懂的，想要尽快的学会你就只能自己去问。总结一句话：吃得苦中苦，方为人上人。

个人实习期工作总结

　　在春去冬来,又到了一年的年尾，这个时候,是最容易让人回忆的时候。这一年,时光流转;这一年,慢慢成长;这一年,渐渐收获;这一年,对我来说是挑战的，因为工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位，跟我之前的专业截然相反，一段时间我茫然了，不知道该怎样去开展这份工作。

　　在做好自我调节的工作下，我准备以归零的心态来学习，感谢公司给予我机会锻炼,也很感谢和我一起共事的伙伴们，是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西，让我一步一步的成长，成熟，进入阳光北郡项目已有大半年年了。_X_的主要工作是大致上可以分成三大类。

　　一、协助销售：阳光北郡这个项目不同于其他商品房，经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多，从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号，审核，出合同，这些流程都需要仔细再仔细，认真在认真，因为一旦有环节出错，就会导致一系列的问题，引发客户的矛盾，工作总结《公司文秘工作总结范文》。所以我本着“宁对十遍，不错一户的原则”做好自己的本职工作。

　　二、协助案场经理监督执行售楼部管理制度和日常办公所需要的资料及物品分发：开晨会与夕会时做好资料的整理，销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录，给销售员分配电话call客资源，配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息，协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋，和银行做好对接工作，按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。

　　三、报表统计、分析及日常各项数据的更新与维护：每日更新交款客户，回款客户，公示客户，签约客户的最新情况，配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总，跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方，还需要改进与学习。

　　四、在新的一年里我的努力的方向：

　　1、加强相关业务知识的学习，与客户的沟通技巧，处理问题的方法等。

　　2、学习如何销售，艺多不压身，各个行业都是息息相关的，对自己的工作也会有所帮助。

　　3、爱岗敬业，向小于学习，把公司的事当成自己的事。

　　4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。

　　5、提高工作主动性，对工作投入。

　　通过这一年的学习、锻炼，我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中，我将利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

个人实习期工作总结

　　初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围，团结奋进、勇于创新、尊重知识、精干高效的企业文化，让我充分感受到领导们“海纳百川”的胸襟，感受到明泰人秉承“铁兵”善打硬仗，团结协作、艰苦奋斗、争创一流的优良传统。

　　在实习期间，我了解到，榆神项目是公司创建以来目前最大的工程项目，我深感这次机会的来之不易，我所在项目部财务部，虽然有过类似工作经验，但由于工作特殊性相差较大。但是部门领导和同事耐心指导，使我在较短的时间适应了公司的工作环境，并尽快熟悉公司的各项规章制度及工作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每项工作，同时主动为领导分忧，无论是专业还是非专业知识，不懂的问题我就虚心向同事学习请教，不断充实自己，提高自己的工作水平。当然，初入职场，难免会出现一些小差错，需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时，考虑的更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特别的感谢部门领导和同事对我入职指引和帮助，感谢他们对我工作中的失误的提醒和指正。

　　经过两个月工作实践，我受益良多，体会如下：

　　1、要认真了解公司整体情况和工作规章制度，只有这样，工作起来才能得心应手。

　　2、要学会怎样严肃的工作，以前和朋友在一起玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为工作来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错，对公司带来损失，也会影响自己的发展。于是，我意识到，自己决不能再像以前那样，要学会像这里同事一样严肃、认真、努力地工作。

　　3、要学会怎样与人相处、与人沟通，只有这样才能有好的人际关系，工作起来得心应手，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙、相互体谅。

　　4、要多听、多看、多想、多做、少说。工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看自己对待工作的态度，记得刚来时，自己所事事，根本不清楚该做些什么，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎么说，多想自己该怎样做，然后自己亲手尽量多做，要不断上进学习，向目标努力，终于自己对工作有了较系统的认识，慢慢的能协助同事完成相关工作，光用嘴去说是不行的。所以，今后不管干什么，都要端正自己态度，这样才能把事情干好。

　　5、要学会虚心，因为只有虚心请教，才能真正学到东西，也只有虚心请教，不耻下问，才可使自己进步。时光转瞬即逝，我经历了由陌生到熟悉的一个渐进式的转换，我对所从事的工作有了深刻的认识，现对过去两月做了总结，并对未来有所规划，出纳岗位，需要特别细心，有原则性，掌握好灵活性，保守财务秘密，脚踏实地，一步一个脚印向前迈，向着目标进发，我将以一个明泰人的身份做好每一天工作，干好每一件事，总而言之，我学到很多知识，也明白很多道理。

　　时间一晃而过，转眼间试用期接近尾声，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下精彩而美好的回忆。当看到公司迅速发展，我深深感到骄傲和自豪， 我会以以一个党员的身份，严格要求自己，在这里扎根发展，以谢公司栽培之恩，为实现自己奋斗目标，体现自己人生价值，和公司一起成长，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好未来！

个人实习期工作总结

　　一、近阶段的学习收获

　　1、了解公司的发展历史以及企业文化。

　　公司成立于1993年，历史悠久，是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。“追求专业，专注细节”是本公司持之以恒的产品目标，从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中，我能够看到企业的文化精神。让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

　　2、了解公司的组织结构及人员配置。

　　透过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学习，都得到了很多同事的帮忙，尤其是我部门经理付经理，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅--、后勤部徐--，在工作上都给予我很多支持，帮忙我快速投入工作。质量科检验员李--、库房主管龚--服，库房管理员陈-、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我很大帮忙。从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了二工人的热情和善良，这也是我们新员工就应传承及发扬的精神。

　　3、学习各产品系列知识;透过近阶段的学习我已经初步掌握了产品的类别、结构、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料。

　　4、进入车间内实习，提高了实际动手潜力。

　　透过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间，综合车间主要生产按钮LA39-E(F、G)系列、指示灯AD16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要生产电流互感器，二楼两个车间主要生产控制继电器ZY/DY系列及控制箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有：LA39-E、F、G按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装、了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

　　5、解公司的管理流程。

　　透过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。

　　6、质量管理体系、CCC等体系运行的学习。

　　透过参阅公司的质量手册及程序文件，以及CCC文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了CCC中国国家强制产品认证及ISO14000环境体系的认证流程。

　　二、本公司的优势总结

　　1、公司的管理制度较完善，管理成熟，稳定模式化，管理流程处于良性循环，无严重影响公司发展的因素。

　　2、人力资源充足，岗位配置合理，各部门分工较明确，工作中用心配合，部门负责人各司其职，认真负责，员工爱岗敬业，工作态度用心，各项工作顺利完成，保证了公司的稳定性及可持续发展性。

　　3、公司资金力量雄厚，财务管理完善，保证了公司的发展潜力及市场竞争潜力。

　　4、拥有数位高级工程师组成的技术研发队伍，技术力量雄厚，研发潜力强，保证了产品的技术优势及技术持续改善的潜力，产品具有可持续发展性。

　　5、产品软件及硬件设计成熟，质量稳定，具有成熟的生产流程和加工工艺，产品性能稳定，保证了产品的市场占有率及竞争力。

　　6、生产所需硬件设施健全，设有生产车间(4处)，成品库、配件库、实验室、移印室等生产场所。

　　7、生产设备及检测设备齐全，并使用良好，实验室试验用设备先进，可有效确定产品的技术指标、质量及性能。

　　8、材料及配件具有长期合作的合格供方，具有多条成熟的物资供应渠道，产品生产所需原材料及配件通用率高;公司用于生产的物资存量基准大，建立了基准库存，可解决进货异常等状况的发生;具备持续生产潜力，可保证按时供货及市场需求。

　　9、原材料检验、过程检验及成品检验控制环节较完善，可有效保证产品质量的稳定性。

　　10、产品标识系统(检验状态标识、原材料编号系统、成品编号系统、标识卡、流程单、及检测单)完善，保证了产品的可追溯性。

　　11、产品防护包装完善，可有效避免产品在搬运、贮存、运输过程中的损坏和变质。保证产品的交付质量。

　　12、公司透过了ISO9001：20__国际标准质量管理体系认证，CE认证，CCC强制认证等，产品拥有专利证书，产品设计贴合国家及行业标准，公司及产品资质健全，可保证市场的认可度及产品的品牌化发展。

　　三、公司管理中的问题及推荐

　　本公司的管理流程已成熟稳定化，但个别过程细节存在小的问题，缺少规范化及智能化。(鉴于来公司工作时间比较短，没有参加过内审及培训过程，对各部门的质量体系文件运行以及管理理解的不够全面透彻，观点及推荐存在主观及片面性，仅作为工作的学习体会，不作为可依据性推荐。)

　　1、质量管理体系的运行不够完善，实际有效性欠缺，个别的实际管理程序与体系程序控制文件存在偏离;质量手册、二级程序文件及三级文件需根据公司实际状况更新，替换原版本。

　　2、文件控制及管理不健全。

　　文件和资料的归档、存档、整理、发放、回收等管理工作不完善，文件管理部门对各部门文件未做统一的归档及存档，尤其对技术文件的控制管理，个别技术文件发放直接由技术科发放，并不是由文件管理部门归档并发放，存在文件控制记录与实际不符的问题。

　　推荐：加强文件管理部门(行政部)的文件管理力度，使各部门明确文件的控制及管理过程。

　　3、质量管理记录大部分运行良好，部分记录表格缺少真实有效性;成品检验环节存在后补《成品检验单》的问题。

　　4、人员培训，缺少完善的新进员工的培训及考核机制，未明确相关培训负责人，未制定完善的培训教材;新进员工大多进车间与老员工学习，老员工在保证其完成工件数的同时进行培训，影响培训质量。新进员工的培训考核机制不健全，可导致其从事的关键工序不达标，影响产品质量。

　　推荐：健全员工培训及考核机制，确定相关过程的培训负责人。

　　5、供方的评定制约机制不完善。

　　推荐：长期合格供应商及关键部件供应商须签定长期的采购合同，合同中增加制约机制，保证供应商供货的稳定性及可持续性;让步接收品与退货的不合格品检验记录应详尽明确，通知供应商整改的须确认其整改结果。

　　6、作业指导书不健全，现有文件与实际生产工艺流程有偏离，产品缺少企业标准的备案。

　　7、生产过程中过程产品的巡检力度不够，存在操作工为赶工件而疏忽的质量问题，应加强生产过程中的质量管理。

　　8、文件管理保密性不够，难以保证保密性文件的流失。各部门未建立适合本部门的行之有效的文件体系。现质量科、采购部、库房未建立适合本部门的文件系统，文件大部分来自与技术科文件的复制，由此带来文件的保密性管理不够。例如在库房不就应出现带有技术性文件的产品配置单，以及列有原材料采购价格的销货单。产品的核心技术文件应只在技术科存档及保存。采购价格应只在采购部及财务部体现。

　　9、库房管理缺少进销存系统;库房内缺少温湿度计，不贴合电子元器件的储存规定，时间长，难以保证电子元器件的质量。

　　10、库房管理缺少电子帐的定期备份存档过程，一旦出现电脑系统瘫痪现象，将给库房管理带来影响，现未出现此类问题，但存在隐患。

　　11、库房管理入/出库手续不健全，缺少明确的入/出库负责人，且入/出库单未在财务部备案，只由库房单方负责，缺少相应的制约关系，定期的帐、物、卡的核实缺少实际的管理制约好处。

　　12、采购计划应由采购部按照生产任务、库房帐单结存量制定，制定前需与财务部确定资金潜力，现采购计划由库房制定。

　　13、未进行每项产品的成品核算，不利于成本控制。

　　14、生产过程中个别零部件存在浪费及丢失现象，库房及车间在原材料的领用中应完善出库手续，确定制约关系。

　　15、车间及库房的物品摆放及卫生不够，化学物品的使用缺少规定，其对环境的污染及危害性控制不够。